Betalingspolitik

Hos TAUCHIC gør vi alt for, at din shoppingoplevelse bliver nem, sikker og pålidelig.
Vi tilbyder flere sikre betalingsmetoder, så du kan vælge den løsning, der passer bedst til dig. Alle betalinger håndteres via krypterede forbindelser og certificerede betalingsudbydere, i overensstemmelse med GDPR og Google Merchant Center’s retningslinjer.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmuligheder:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • MobilePay

  • Visa

  • MasterCard

  • Maestro

💡 Bemærk: Vi accepterer ikke betaling ved levering (efterkrav / cash on delivery) eller manuelle bankoverførsler.

Betalingssikkerhed

Din sikkerhed er vores højeste prioritet.
TAUCHIC anvender SSL (Secure Socket Layer)-kryptering, hvilket betyder, at alle betalings- og personoplysninger sendes sikkert og fortroligt.

Alle betalinger behandles af vores autoriserede betalingspartnere, der overholder internationale sikkerhedsstandarder (PCI DSS). Vi gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.

Valuta og gebyrer

Alle priser på vores webshop vises i danske kroner (DKK), inkl. moms.
Eventuelle leveringsomkostninger eller gebyrer vises tydeligt inden du gennemfører din betaling, så du aldrig bliver overrasket.

Betalingsproces

Når du gennemfører en betaling på www.tauchic.dk, reserveres eller trækkes beløbet straks fra din konto, afhængigt af den valgte betalingsmetode.
Du modtager umiddelbart efter købet en ordrebekræftelse via e-mail, som indeholder oplysninger om din ordre og betalingsstatus.

Svigforebyggelse

For at beskytte både dig og os mod svig kan TAUCHIC gennemføre yderligere verifikationskontroller, før en betaling godkendes.
Mistænkelige transaktioner kan blive annulleret eller holdt tilbage til manuel kontrol.

Refunderinger

Ved returnering eller annullering af en ordre refunderes beløbet via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.
Refunderingen behandles normalt inden for 5–7 arbejdsdage, efter vi har godkendt din retur.

Databeskyttelse

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).
Dine betalingsoplysninger deles aldrig med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre betalingen.

Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik.

Virksomhedsoplysninger & Kontakt

Har du spørgsmål om betaling eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

Websitets navn: TAUCHIC
Firmanavn: Imperial Capital Partners
Adresse: Keurenplein 4, 1069CD, Amsterdam, Nederland
E-mail: info@tauchic.dk
Kontaktformular: her
Telefon: +31 6 27 01 81 98
Handelskammernummer: 98307851
Momsnummer: NL868439071B01

Åbningstider for kundeservice

Mandag – Fredag: 09.00 – 17.00
Lørdag: 09.00 – 13.00
Søndag: Lukket

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for én arbejdsdag.